FAQ

Prečo práve my?

Naša spoločnosť poskytuje kvalitné služby, o čom svedčí aj množstvo našich dlhodobo spokojných klientov a partnerov. Medzi naše hlavné ciele patrí poctivosť, rýchlosť a dostupnosť.

Aké je pripojenie Vašich serverov?

Naše servery sú pripojené na 1 * 10 Gbps optickú sieť do SIXu (Slovak Internet eXchange),
2 * 10 Gbps NIXu (Neutral Internet eXchange) a sveta.
Rendundancia pripojenia do centra SiX je zabezpečená niekoľkými fyzicky nezávislými optickými trasami. Tranzitné pripojenie zabezpečujú traja poskytovatelia pripojenia.

Kde sú umiestnené Vaše servery?

Servery sú umiestnené v dátovom centre SHC III , ktoré sa svojimi technickým zabezpečením radí ku najmodernejším na Slovensku. Priemerná teplota v dátovom centre je 17,5°C. Serverý sú umiestnené v úložných skriniach (rackoch). Každý vstup do dátového centra je monitorovaný a pri vstupe je návštevník identifikovaný pomocou biometrických údajov (odtlačku prsta). Priestory sú nepretržite monitorované kamerovým systémom.

Aký operačný systém je inštalovaný na Vašich serveroch?

Na našich serveroch je výhradne inštalovaný GNU/GPL softvér, ktorý spĺňa najprísnejšie bezpečnostné kritéria s dôrazom na stabilitu.

Aká je dostupnosť služieb?

Za posledných 365 dní sme nemali žiaden výpadok, ktorý by nebol vopred oznámený. Servery sú pripojené na redundantnú sieť elektrickej energie a sú pod nepretržitým technickým dohľadom našich administrátorov. Dostupnosť našich služieb je dlhodobo nad 99,9%.

Vo Vašej ponuke je neobmedzený prenos dát, je tomu tak naozaj?

Prenos dát pri vybraných balíkoch služieb nelimitujeme, a ani nie je aplikované žiadne obmedzenie po prekročení dát, prípadne FUP. Jediné obmedzenie pre Vás je priepustnosť siete.

Je možné prejsť na vyšší alebo nižší tarif?

Kedykoľvek môžete prejsť na nižší alebo vyšší program.